Introduction
Established in 1951, IOM is a Related Organization of the United Nations and the leading UN agency in the field of migration. Working closely with governmental, intergovernmental and non-governmental partners, IOM promotes humane and orderly migration for the benefit of all. It saves lives and protects people on the move, drives solutions to displacement, and facilitates pathways for regular migration, while providing services and advice to governments and migrants.
IOM is committed to fostering a respectful, inclusive and supportive workplace where all employees can thrive professionally and feel valued. By creating such an environment, IOM aims to better harness the full potential of migration and strengthen its support to people on the move.
CONTEXTE STRATÉGIQUE DE L’INTERVENTION
Le paysage numérique au Maroc évolue rapidement, générant à la fois des opportunités d’inclusion, d’innovation et d’accès à l’information, mais également des risques systémiques croissants : cybercriminalité, désinformation, discours haineux, récits migratoires nocifs et usages problématiques liés à l’intelligence artificielle (IA).
L’activité menée sous le lead de l’UNESCO a permis de poser un diagnostic scientifique rigoureux à travers une analyse multidimensionnelle des risques numériques et une cartographie des capacités institutionnelles et communautaires.
La région Tanger-Tétouan-Al Hoceima (TTAH) constitue une zone d’intervention prioritaire en raison :
- De son rôle de hub migratoire et économique stratégique ;
De sa forte connectivité numérique ;
- De l’exposition des jeunes et des migrants aux récits migratoires en ligne et aux risques numériques ;
- De la présence d’un écosystème associatif dynamique.
Organizational Department / Unit to which the Consultant is contributing
Dans le cadre du projet visant à renforcer la résilience numérique et l’inclusion des jeunes et des migrants au Maroc, l’OIM recherche un(e) consultant(e) senior chargé(e) d’assurer l’appropriation critique des résultats du rapport développé sous le lead de l’UNESCO, ainsi que leur traduction en recommandations stratégiques et opérationnelles issues de consultations sectorielles.
Le/la consultant(e) sera responsable de la conception, de l’organisation et de la facilitation de trois consultations sectorielles (focus groupes) à Tanger, afin de :
- Valider les constats techniques issus du rapport ;
- Recueillir les perspectives des parties prenantes de terrain ;
- Prioriser des actions concrètes adaptées au contexte territorial ;
Sous la supervision de l’OIM, le/la consultant(e) sera responsable de l’ensemble du processus technique et organisationnel des consultations sectorielles.
a) Préparation méthodologique
- Analyse et appropriation du rapport UNESCO et documents de référence ;
- Élaboration de la méthodologie des consultations ;
- Développement des outils de facilitation et de collecte de données ;
- Préparation des supports de présentation et d’animation.
b) Identification et mobilisation des participants
Identification des participants pertinents ;
Élaboration des listes d’invités ;
- Envoi des invitations et suivi des confirmations ;
- Coordination avec les parties prenantes avant les sessions.
c) Facilitation des focus groupes
Trois consultations sectorielles de 24 participants chacune, répartis en sous-groupes :
Session 1 : Gouvernance
- Institutions publiques et acteurs de gouvernance (AREF TTAH, Conseil Régional, CRDH, etc.)
- Thématiques : gouvernance numérique, éthique de l’IA, coordination institutionnelle, alignement politique et réglementaire
Session 2 : Réponse opérationnelle
- Experts, OSC et acteurs de terrain (ES Maroc, 100% Maman, acteurs de protection de l’enfance, etc.)
- Thématiques : Éducation aux Médias et à l’Information (EMI/MIL), désinformation, mécanismes de signalement, protection numérique
Session 3 : Inclusion et résilience collective
- Jeunes leaders, migrants et acteurs communautaires de Tanger
- Thématiques : expérience vécue des risques numériques, inclusion numérique, récits migratoires, résilience collective
d) Approche méthodologique attendue
Le/la consultant(e) devra adopter une approche participative, inclusive et orientée vers des recommandations concrètes et actionnables.
La méthodologie inclura notamment :
- Restitution vulgarisée et accessible du rapport UNESCO ;
Exercices participatifs et travaux de groupe ;
Études de cas ;
- Scénarios de type “serious gaming” sur les risques numériques ;
- Mécanismes de validation et priorisation collective des recommandations.
Une attention particulière sera portée à :
L’inclusion des jeunes et des migrants ;
L’approche sensible au genre ;
La participation active des bénéficiaires ;
La création d’espaces sécurisés et constructifs.
PÉRIMÈTRE DE LA MISSION
L’exercice vise à soutenir la réflexion stratégique et la priorisation d’actions en matière de résilience numérique.
La mission ne couvre pas :
- Le développement technique de plateformes ou outils numériques ;
- La mise en place de systèmes de signalement ou monitoring ;
- Le déploiement opérationnel de dispositifs pilotes ;
La création de systèmes techniques permanents.
Consultant(e)
Expertise technique et méthodologique ;
Préparation et facilitation des consultations ;
Identification et mobilisation des participants ;
- Rédaction des livrables techniques et stratégiques ;
- Consolidation des recommandations et feuille de route.
OIM
Réservation des salles à Tanger ;
Restauration/catering ;
Appui logistique général ;
Transport éventuel des bénéficiaires vulnérables.
Les livrables seront partagés pour revue avec l’OIM, l’UNESCO et l’ONUDC. La validation finale interviendra lors d’un atelier multipartite de restitution
Livrable 1 : Note de cadrage et toolkit méthodologique (juin)
Comprenant :
Méthodologie détaillée ;
Agendas des sessions ;
Outils de facilitation ;
- Grilles de prise de notes par groupe (constats, besoins, actions prioritaires, acteurs clés, recommandations, niveau de priorité) ;
Fiches d’analyse des risques numériques ;
Matrice de priorisation des risques et actions ;
Guides de discussion ;
Supports de facilitation ;
Liste prévisionnelle des participants.
Livrable 2 : Organisation et facilitation des consultations (juillet – septembre)
Comprenant :
Mobilisation et coordination des participants ;
Gestion des invitations et confirmations ;
Animation des 3 focus groupes ;
- Documentation structurée des échanges et résultats.
Livrable 3 : Rapport de consultation
Comprenant :
Synthèse des discussions ;
Analyse des principaux constats ;
Priorités identifiées ;
Recommandations formulées par les participants ;
Analyse transversale des enjeux sectoriels.
Le document final devra consolider :
- Les recommandations prioritaires issues des consultations et du rapport UNESCO ;
- Les pistes d’action opérationnelles adaptées au contexte territorial ;
- Les besoins identifiés en matière de coordination interinstitutionnelle et communautaire ;
- Les mécanismes de coordination et de suivi recommandés.
Feuille de route opérationnelle (simplifiée et réaliste)
Actions prioritaires structurées ;
Acteurs responsables et parties prenantes clés ;
Modalités générales de coordination ;
Séquençage indicatif des actions ;
- Principaux risques de mise en œuvre et mesures d’atténuation ;
- Éléments de durabilité et d’appropriation institutionnelle ;
Intégration des jeunes et des migrants.
Ce livrable constituera une base stratégique pour alimenter les futures phases de programmation et d’opérationnalisation des partenaires.
PROFIL RECHERCHÉ
Le/la consultant(e) devra démontrer :
- Une expérience confirmée en facilitation stratégique et dialogue multi-acteurs ;
- Une expertise dans les domaines du numérique, de la résilience digitale, de la migration, de la jeunesse ou de la gouvernance ;
- Une expérience avérée dans l’animation de focus groupes et consultations participatives ;
- D’excellentes capacités rédactionnelles et analytiques ;
- Une bonne connaissance du contexte marocain et des dynamiques institutionnelles et associatives ;
- Une expérience de collaboration avec les agences des Nations Unies et organisations internationales constituera un atout important.
LANGUES
Français : obligatoire
CV actualisé ;
Offre technique incluant méthodologie ;
Offre financière ;
- Références pertinentes de missions similaires.
Required Competencies
Notes
IOM covers Consultants against occupational accidents and illnesses under the Compensation Plan (CP), free of charge, for the duration of the consultancy. IOM does not provide evacuation or medical insurance for reasons related to non-occupational accidents and illnesses. Consultants are responsible for their own medical insurance for non-occupational accident or illness and will be required to provide written proof of such coverage before commencing work.
Any offer made to the candidate in relation to this vacancy notice is subject to funding confirmation.
Appointment will be subject to certification that the candidate is medically fit for appointment, accreditation, any residency or visa requirements, security clearances.
IOM has a zero-tolerance policy on conduct that is incompatible with the aims and objectives of the United Nations and IOM, including sexual exploitation and abuse, sexual harassment, abuse of authority and discrimination based on gender, nationality, age, race, sexual orientation, religious or ethnic background or disabilities.
IOM does not charge a fee at any stage of its recruitment process (application, interview, processing, training or other fee). IOM does not request any information related to bank accounts.
No late applications will be accepted. Only shortlisted candidates will be contacted.